اتفاقية البيع عبر الإنترنت
عقد البيع عن بعد للتجارة الإلكترونية
المادة 1 – الأطراف
1.1. مندوب مبيعات
الاسم: مريحة البصرية
العنوان: المركز، Reşit Paşa Cd. 90A سند ملكية رقم: 25، 34310/أفجلار/اسطنبول
الهاتف: 0505 697 00 89
رقم ميرسيس: 0998186120000001
البريد الإلكتروني: info@uygunoptik.com
1.2. مشتر
اسم ولقب:
قانون العقوبات التركي رقم:
عنوان:
هاتف:
بريد إلكتروني:
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذا العقد هو القانون التجاري التركي وقانون الالتزامات وقانون حماية المستهلكين رقم 6502 وقانون الاتصالات عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه، والذي طلب المشتري إلكترونيًا من موقع البائع الإلكتروني www.uygunoptik.com. هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام لائحة العقود.
يجب على المشتري تقديم اسم البائع ولقبه وعنوانه الكامل ورقم الهاتف ومعلومات الوصول الأخرى والخصائص الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وشروط التسليم والنفقات وما إلى ذلك، وجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالبضائع. خاضعة للبيع وحق "الانسحاب". استخدام هذا الحق وكيفية استخدامه، الجهات الرسمية التي يمكنهم تقديم شكاواهم واعتراضاتهم إليها، وما إلى ذلك. ويقبل ويصرح أنه تم إبلاغه من قبل البائع بطريقة واضحة ومفهومة وبما يتوافق مع بيئة الإنترنت وأكدت هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ثم طلبت البضائع وفقًا لأحكام هذا العقد.
تعد المعلومات الأولية الموجودة على موقع www.uygunoptik.com والفاتورة الصادرة بناءً على الطلب الذي قدمه المشتري جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
المادة 3 - معلومات المنتج/الدفع/التسليم في العقد
النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز وسعر البيع وطريقة الدفع والمستلم وعنوان التسليم ومعلومات الفاتورة ورسوم الشحن للمنتج (المنتجات) التي تم شراؤها إلكترونيًا هي كما يلي. يجب أن يكون الشخص الذي سيتم إصدار الفاتورة له والشخص الذي يقوم بالعقد هو نفسه. يجب أن تكون المعلومات الواردة أدناه دقيقة وكاملة. يوافق المشتري على التغطية الكاملة لأية أضرار قد تنشأ عن المواقف التي تكون فيها هذه المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة، ويقبل المشتري أيضًا أي مسؤولية قد تنشأ عن هذا الموقف. يحتفظ البائع بالحق في إيقاف الطلب عندما يرى ذلك ضروريًا، إذا كانت المعلومات المقدمة من المشتري لا تتوافق مع الواقع. في الحالات التي يكتشف فيها البائع وجود مشكلة في الطلب، رقم الهاتف الذي قدمه المشتري،
إذا تعذر الوصول إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني والعناوين البريدية، فسوف يستغرق الأمر 15 (خمسة عشر) يومًا حتى يتم تنفيذ الطلب.
يتجمد لعدة أيام. ومن المتوقع أن يتصل المشتري بالبائع بخصوص المشكلة خلال هذه الفترة. إذا لم يتم تلقي أي رد من المشتري خلال هذه الفترة، يقوم البائع بإلغاء الطلب لتجنب الضرر لكلا الطرفين. المنتج/المنتجات المستلمة
الاسم، الرمز:...الكمية
إجمالي سعر المبيعات:….- ليرة تركية/دولار أمريكي
طريقة الدفع: بطاقة الائتمان/التحويل البنكي (EFT)شخص التسليم:
رقم التليفون:
عنوان التسليم:
الشخص/المؤسسة المطلوب إرسال الفاتورة إليها:
عنوان وصول الفواتير:
إدارة الضرائب:
رقم التسجيل الضريبي:
رسوم الشحن:...- ليرة تركية/دولار أمريكي
في البلدان التي يكون عنوان التسليم فيها خارج تركيا، سيتم إضافة تكاليف الشحن والنفقات الإضافية التي قد تنشأ في الجمارك بشكل منفصل.
المادة 4- تاريخ العقد والقوة القاهرة
تاريخ العقد هو ../../…. وهو التاريخ الذي تم فيه تقديم الطلب من قبل المشتري.
القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحرب) هي حالة غير موجودة أو لم تكن متوقعة وقت توقيع العقد، وتتطور خارجة عن سيطرة الطرفين، وتجعل من المستحيل على أحد الطرفين أو كليهما الوفاء بالتزاماته جزئيًا أو كليًا الالتزامات والمسؤوليات بموجب العقد أو الوفاء بها في الوقت المحدد. ، الإرهاب، أعمال الشغب، تغيير الأحكام التشريعية، الاستيلاء أو الإضراب، الإغلاق، خلل كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات، وما إلى ذلك). يقوم الطرف الذي تحدث فيه القوة القاهرة بإخطار الطرف الآخر فورًا وكتابيًا. أثناء استمرار القوة القاهرة، لن يتحمل الأطراف أي مسؤولية بسبب فشلهم في الوفاء بالتزاماتهم. إذا استمرت حالة القوة القاهرة هذه لمدة 30 (ثلاثين) يومًا، فسيكون لكل طرف الحق في الإنهاء من جانب واحد.
المادة 5- حقوق والتزامات البائع
5.1. يقبل البائع ويتعهد بالوفاء الكامل بالالتزامات المفروضة عليه في العقد وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد، باستثناء القوة القاهرة.
5.2. لا يمكن للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (ثمانية عشر عامًا) التسوق عبر www.uygunoptik.com. من خلال الشراء من الموقع، يتعهد المشتري بأن عمره يزيد عن 18 عامًا. لا يمكن تحميل البائع المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن تصرفات المستخدم الذي لا يزيد عمره عن 18 عامًا عن طريق فتح حساب على www.uygunoptik.com5.3. www.uygunoptik.com ليس مسؤولاً عن عدم دقة الأسعار الناتجة عن أخطاء النظام. وعليه فإن البائع غير مسؤول عن أي أخطاء ترويجية أو أخطاء في الأسعار قد تنشأ بسبب النظام أو التصميم أو التدخلات غير القانونية على الموقع. لا يمكن للمشتري تقديم مطالبة ضد البائع بناءً على أخطاء في النظام.
5.4. يمكنك التسوق على www.uygunoptik.com عن طريق بطاقة الائتمان (Visa، MasterCard، وما إلى ذلك) أو التحويل المصرفي. سيتم إلغاء الطلبات التي لم يتم نقلها خلال يوم عمل واحد من تاريخ الطلب. وقت معالجة الطلبات ليس لحظة تقديم الطلب، بل لحظة إجراء التحصيل اللازم من حساب بطاقة الائتمان أو وصول التحويل (EFT) إلى الحسابات المصرفية. لا يتم قبول طرق الدفع مثل رسوم البريد المدفوعة مسبقًا أو الشيك البريدي الذي يتم إجراؤه دون استشارة خدمة العملاء.
5.5. بالنسبة للطلبات التي سيتم دفع ثمنها عن طريق التحويل البنكي، هناك "نموذج إشعار الدفع" الذي يجب تعبئته بعد كل طلب. نموذج إشعار الدفع هو نموذج يوضح أن المشتري قد دفع مبلغ المنتج (المنتجات) الذي اشتراه إلى البائع، ويضمن تنفيذ هذه المعاملات بشكل أسرع وأكثر دقة من قبل البائع. تتحمل شركة Uygun Optik مسؤولية التأخير بسبب عدم قيام المشتري بملء هذا النموذج، أو ملئه بشكل غير كامل/غير صحيح، على الرغم من تحويل المبلغ الواجب دفعه إلى حسابات البائع. لا يمكن تحميله المسؤولية بأي شكل من الأشكال.
5.6. يتم تضمين المواصفات الفنية للمنتجات التي يطلبها المشتري بشكل أساسي في المستندات الفنية للشركة المصنعة، ولا يتحمل موقع www.Şirket-Ismi.com مسؤولية أي أخطاء أو عدم دقة في البيانات المقدمة من قبل الشركة المصنعة. المعلومات الفنية أو المرئية المنشورة على www.uygunoptik.com هي فقط لراحة عملائها؛ إن مدى ملاءمة البيانات المنشورة يخضع لتقدير المشتري تمامًا. المعلومات الأولية من البائع لا تشكل ضمانا.
5.7. قد تكون هناك اختلافات في اللون والحجم والنص بين المنتج الموضح في الصورة والمنتج الذي تم تسليمه بسبب بيئة الويب. المعيار الرئيسي هو البيانات الفنية للشركة المصنعة فيما يتعلق بالمنتج.
5.8. يتم تحديث البيانات الفنية من قبل الشركات المصنعة على فترات زمنية معينة.
على الرغم من أن موقع www.uygunoptik.com يتابع هذه التحديثات عن كثب ويقوم بتحميلها على الموقع، إلا أنه لا يمكنه ضمان التوافق بنسبة 100% مع المنتجات الموجودة في مخزونه.
5.9. إذا كان موقع www.uygunoptik.com يوفر رابطًا مباشرًا لموقع ويب، فإن المسؤولية الكاملة عن محتوى واستخدام الرابط المقدم تقع على عاتق المستخدم، ولا يتحمل موقع www.uygunoptik.com أي مسؤولية عن استخدام الرابط ومحتواه.
5.10. لا يتم استخدام جميع البيانات والصور الفنية الموجودة على www.uygunoptik.com من قبل المستخدم لأي سبب أو لأغراض تجارية.
5.11. الطلبات المقدمة من www.uygunoptik.com خارج ساعات العمل، في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، أو في التواريخ التي تعتبر فيها الشركة بأكملها أو جزء معين منها في إجازة إدارية ستتم معالجتها خلال يوم العمل الأول بعد سداد المدفوعات يتم نقلها إلى الحسابات.
5.12. قد تختلف مخزونات المنتجات التي تظهر على موقع www.uygunoptik.com حيث قد يتم تقديم طلبات متعددة لنفس المنتج من قبل أشخاص مختلفين في نفس الوقت. ولذلك، فإن مخزون المنتج النهائي الذي يمكن شراؤه سيكون المنتجات المعتمدة من قبل النظام أثناء الطلب، وليس المنتجات الموضوعة في سلة التسوق.
5.13. أثناء التسوق على www.uygunoptik.com، قد تحدث تقلبات فورية في الأسعار بسبب التغيرات في أسعار الصرف. في هذه المرحلة، السعر النهائي هو الأسعار التي تظهر في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
5.14. تظهر عبارة "عفا عليها الزمن" في صفحات التفاصيل لبعض المنتجات على الموقع. وهذا يعني أن المنتج ذي الصلة لن يتم إنتاجه من قبل الشركة المصنعة وبالتالي قد لا يكون متاحًا بشكل مستمر. على الرغم من أن Uygun Optik تحاول وضع أحدث نسخة من هذه المعلومات على موقعها الإلكتروني، إلا أنها ليست مسؤولة عن دقة المعلومات أو أي عقوبات قانونية قد تنشأ عن هذه المعلومات. في هذه المرحلة، كل المسؤولية تقع على عاتق المشتري.
5.15. تحتوي بعض المنتجات الموجودة على الموقع على خيار "مكافئ". المنتج المكافئ يعني المنتجات ذات الميزات المماثلة أو نفس الميزات لعلامة تجارية مختلفة والتي يمكن أن تحل محل المنتج ذي الصلة. على الرغم من أن Uygun Optik تقوم بتحديث المنتجات المكافئة على موقعها الإلكتروني وفقًا للبيانات الفنية أو التعليقات الواردة من الشركات المصنعة، إلا أنها لا تستطيع ضمان دقة المعلومات بنسبة مائة بالمائة. وفي الأبحاث المكافئة فإن القرار النهائي يعود للصانع ولا يقبل أي عقوبات قانونية قد تنشأ بسبب الأخطاء.
5.16. هناك وحدة الرسائل على الموقع. تم إعداد هذه الوحدة لتمكين Uygun Optik من خدمة عملائها بشكل أسرع وأكثر فعالية. باستخدام هذه الوحدة، يمكنك عرض حركة المرور الخاصة بك على موقع الويب والجهاز والمتصفح والموقع وما إلى ذلك الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب. أنت تقبل وتتعهد بمشاركة المعلومات مع Uygun Optik وZoptik Application Manager.
5.17. يتم توفير البيانات الفنية على www.uygunoptik.com بواسطة UYGUN OPTIK Elektronik A.Ş. لكي يتمكن المستخدمون من جمع معلومات حول المنتج الذي يبحثون عنه بسهولة أكبر. يتم تجميعها بواسطة. ومع ذلك، لا تستطيع شركة Uygun Optik تقديم ضمان بنسبة مائة بالمائة بأن هذه البيانات الفنية تشير إلى المنتجات المذكورة. تقع مسؤولية استخدام البيانات الفنية على عاتق المستخدم.
5.18. الحد الأدنى للطلبات التي يمكن تقديمها من خلال www.uygunoptik.com هو 2 دولار، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. ولا يمكن الطلب عبر الموقع الإلكتروني بأقل من هذا المبلغ.
5.19. تحتفظ Uygun Optik بالحق في إلغاء أو تغيير جميع الحملات والعروض الترويجية المقدمة لمستخدميها على مواقعها الإلكترونية دون أي إشعار.
5.20. يتم فرض رسوم شحن على جميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ليرة تركية. هذه الرسوم هي رسوم ستنعكس على المبلغ الذي سيدفعه المشتري وعلى فاتورته، حتى لو كان قد استلم طلبيته من مستودع البائع أو فروعه، وسيتم تحصيلها من المشتري.
5.21. يوجد تطبيق "نقاط المال" للمشتريات التي تتم على مواقع الويب www.uygunoptik.com وb2b.uygunoptik.com. إن النسبة المئوية للنقاط المالية المكتسبة ضمن نطاق هذا التطبيق وشروط الاستخدام تخضع بالكامل لتقدير Uygun Optik، ويكون الحق في إجراء تغييرات أو إنهاء التطبيق بالكامل وفقًا لتقدير Uygun Optik. ليس هناك أي شرط لتقديم أي تحذير للمشترين فيما يتعلق بهذه الشروط المعلنة.
5.22. وفي عمليات البيع التي يقوم بها البائع عبر المواقع المذكورة فإن تطبيق "الشحن في نفس اليوم للطلبات المقدمة بعد الساعة 15:00" ليس من مسؤولية البائع، وعدم تلبية الطلب بسبب الكثافة التشغيلية الحالية أو عدد العناصر ليس من مسؤولية البائع، وهذا بسبب شركات الشحن وعوامل خارجية أخرى. لا يمكن تحميل Uygun Optik مسؤولية عدم الوفاء بالوعد الخاضع للتنفيذ.
5.23. قد تجد أكثر من سعر واحد للمنتج على الموقع. يرتبط هذا الموقف بالحد الأدنى لعدد حزم المادة. بالنسبة للمشتريات التي تتجاوز الحد الأدنى لكمية العبوة من مادة ما، يتم تطبيق خصم بمعدل يحدده البائع.
5.24. تعمل مواقع Uygunoptik.com بشكل أفضل مع متصفح الويب Google Chrome.
البائع غير مسؤول عن الأخطاء المتعلقة بالمعاملات وعرضها في متصفحات الويب الأخرى.
المادة 6- حقوق والتزامات المشتري
6.1. يقبل المشتري ويتعهد بالوفاء الكامل بالالتزامات المفروضة عليه في العقد، باستثناء القوة القاهرة.
6.2. من خلال تقديم الطلب، يقبل المشتري ويتعهد بأنه يعتبر قد قبل شروط عقد العمل وسيقوم بالدفع وفقًا لطريقة الدفع المحددة في العقد.
6.3. يمكن للمشتري الوصول إلى اسم البائع ولقبه وعنوانه الكامل وهاتفه ومعلومات الوصول الأخرى والخصائص الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وشروط التسليم والتكاليف وما إلى ذلك، من موقع الويب www.uygunoptik .com. يقبل ويعلن أن لديه معلومات واضحة ومفهومة ومناسبة عن البضائع موضوع البيع، وممارسة حق "السحب" وكيفية استخدام هذا الحق، والجهات الرسمية التي يمكنه تقديم شكاويه واعتراضاته إليها، الخ .، وفقا ل
بيئة الإنترنت، وأنه قد أكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيا. نعم هو كذلك.
6.4. مع مراعاة المادة السابقة، يعلن المشتري أنه قرأ وأبلغ موقع www.uygunoptik.com بمعلومات إجراءات الطلب/الدفع/الاستخدام، بما في ذلك طلب المنتج وشروط الدفع وتعليمات استخدام المنتج والاحتياطات المتخذة ضد المواقف المحتملة والتحذيرات المقدمة ، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيا. .
6.5. إذا رغب المشتري في إرجاع المنتج الذي اشتراه، فإنه يقبل ويتعهد بعدم إتلاف المنتج وعبوته بأي شكل من الأشكال، وعدم تمزيق أو إتلاف الباندرول، وعدم استخدام المنتج بأي شكل من الأشكال، وعدم واستبداله بمنتج آخر، وإعادة الفاتورة الأصلية وإشعار التسليم في وقت الإرجاع.
6.6 بعد تسليم المنتج المراد إرجاعه بسبب أي عيب إلى شركتنا عبر شركة الشحن المتعاقد معها، يخضع المنتج للفحص الفني. إذا تم قبول إرجاع المنتج وفقًا لتقرير المطابقة المقدم نتيجة لهذا الفحص، فسيتم الاتصال بالمشتري واستبداله بمنتج آخر متاح أو سيتم استرداد المبلغ المدفوع. تغطي هذه العمليات فترة تتراوح من 3 إلى 15 يومًا إجمالاً.
6.7 في حالة وجود منتجات SENSECAP M1 LORAWANGATEWAY بالطلب الذي قدمه المشتري على Uygunoptik.com، فسيتم تضمينها في بروتوكول ANNEX-1 بالإضافة إلى هذا العقد. ويعتبر المشتري قد قبل العناصر.
لمادة 7 - إجراء الطلب/الدفع
الطلب: بعد موافقة المشتري على مبلغ الليرة التركية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، للمنتجات المضافة إلى عربة التسوق (إجمالي مبالغ التاكسي لمعاملات التقسيط)، تتم معالجته من خلال نقطة البيع الخاصة بالبطاقة المصرفية ذات الصلة. ولهذا السبب، يتم إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العميل قبل شحن الطلبات. لن يتم الشحن إلا بعد إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.
يمكن فقط طلب المواد التي يكون مخزونها مرئيًا في المخزون الحالي من خلال www.uygunoptik.com. جميع بيانات المخزون الأخرى هي لأغراض إعلامية فقط وغير متاحة للبيع من خلال النظام. لطلب المنتجات غير المتوفرة حاليًا، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام وحدة الإخطار أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@uygunoptik.com.
أقل كمية ممكن طلبها؛ وهو يحدد أصغر كمية من المنتج الموجود في المخزون والتي يمكن بيعها. يجب أن يصل التسوق على موقع www.Şirket-İsmi.com إلى الحد الأدنى لكمية الطلب من المنتجات ومضاعفاتها. لا يمكن إجراء عمليات شراء أقل أو مضاعفات الحد الأدنى لكمية الطلب.
يتم إخطار المشتري بأي اضطرابات في العملية أو مشاكل قد تنشأ مع بطاقة الائتمان باستخدام واحدة أو أكثر من طرق الهاتف/الفاكس/البريد الإلكتروني المحددة في العقد. إذا لزم الأمر، قد يطلب من المشتري الاتصال بالبنك الذي يتعامل معه. وقت معالجة الطلبات ليس لحظة تقديم الطلب، بل اللحظة التي يتم فيها التحصيل اللازم من حساب بطاقة الائتمان أو تحديد وصول التحويل (EFT) إلى حسابات البائع.
بشكل استثنائي، إذا كان من المفهوم أن البضائع الخاضعة للعقد لا يمكن توريدها لسبب مبرر و/أو تمت مواجهة مشكلة في المخزون، إذا تم إبلاغ المشتري على الفور بطريقة واضحة ومفهومة ومنح موافقته، يتم تسليم سلعة أخرى مماثلة قد يتم إرسال الجودة والسعر المعادل إلى المشتري، أو قد يتم إرسال منتج جديد بما يتماشى مع رغبة المشتري واختياره، أو يكون المنتج متوفرًا في المخزون أو يتم إزالة العائق الآخر الذي يمنع التسليم. قد يكون من المتوقع أن تنتهي صلاحيته و/أو قد يتم إلغاء الطلب من قبل المشتري أو البائع.
في الحالات التي يصبح فيها من المستحيل الوفاء بالتزام تسليم البضاعة محل العقد، يتم إبلاغ المشتري بهذا الوضع، ويتم إعادة السعر الإجمالي المدفوع وأية مستندات تجعله مدينًا، إن وجدت، إليه خلال عشرة أيام على أبعد تقدير ويتم إلغاء العقد. وفي مثل هذه الحالة، لن يطالب المشتري البائع بأي ضرر مادي أو معنوي إضافي.
قسط:
في www.uygunoptik.com، يتم تقديم فرص الطلب عبر التحويل النقدي للمشترين الذين لا يرغبون في استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عبر الإنترنت. عند الدفع عن طريق حوالة بريدية، يمكن للمشتري اختيار البنك الذي يناسبه وإجراء التحويل. إذا تم إجراء التحويل الإلكتروني، فسيتم أخذ تاريخ التحويل إلى الحساب في الاعتبار. عند إجراء تحويل أموال و/أو تحويل الأموال الإلكتروني، يجب أن تكون "معلومات المرسل" هي نفس معلومات الفاتورة، ويجب كتابة رقم الحوالة المالية في قسم وصف التحويل في البنك، ومبلغ التحويل و"المبلغ المراد تحويله". يجب أن يتم الدفع" يجب أن يكون هو نفسه تمامًا. سيتم إلغاء الطلب لعمليات النقل التي لم تتم خلال يوم عمل واحد بعد تقديم الطلب. بالنسبة للطلبات التي سيتم دفع ثمنها عن طريق التحويل البنكي، هناك "نموذج إشعار الدفع" الذي يجب تعبئته بعد كل طلب. نموذج إشعار الدفع هو نموذج يوضح أن المشتري قد دفع مبلغ المنتج (المنتجات) الذي اشتراه إلى البائع، ويضمن تنفيذ هذه المعاملات بشكل أسرع وأكثر دقة من قبل البائع. يجب ملء أقسام "البنك الذي تم الدفع منه" و"الشخص الذي يرسل الدفعة" و"المبلغ المدفوع" في هذا النموذج بالكامل. التأخير بسبب عدم قيام المشتري بملء هذا النموذج على الرغم من تحويل المبلغ المطلوب دفعه لحسابات البائع، أو ملئه بشكل غير كامل/غير صحيح. لا يمكن تحميله المسؤولية بأي شكل من الأشكال.
بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم عبر موقع www.uygunoptik.com، يتم عرض أسعار المنتجات بعملة الدولار الأمريكي على شاشة اختيار المنتج وفي السلة، وعند اكتمال الطلب وتظهر شاشة الدفع.
ويتم حسابه على أساس سعر صرف الدولار الأمريكي في ذلك اليوم، وتحويله إلى الليرة التركية وإصدار الفاتورة بالليرة التركية.
بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى خطأ المشتري، سيقوم المشتري أو الشخص المعين من قبله بإرجاع المنتج الذي تم تسليمه. من الضروري إرسالها إلى البائع خلال يوم واحد. في مثل هذه الحالات، تكاليف الشحن تعود إلى المشتري.
إذا اختار المشتري الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يقبل المشتري أنه سيؤكد أيضًا أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات المتعلقة بالفائدة الافتراضية من البنك الذي يتعامل معه، وأن الأحكام المتعلقة بالفائدة والفائدة الافتراضية ستكون بمثابةيتم تطبيقه ضمن نطاق "اتفاقية بطاقة الائتمان" بين البنك والمشتري، وفقاً لأحكام التشريعات المعمول بها. تعلن وتتعهد.
المادة 8 - إجراءات الشحن/التسليم
شحنة:
بمجرد إرسال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، يتم تسليم المنتج (المنتجات) إلى شركة الشحن التي أبرم البائع عقدًا معها.
توصيل:
سيتم تسليم المنتج (المنتجات) إلى عنوان المشتري عن طريق الشحن المتفق عليه من قبل البائع. وقت التسليم هو 30 يومًا من إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وإنشاء العقد. ويجوز تمديد هذه الفترة لمدة أقصاها عشرة أيام، بشرط إخطار المستلم مسبقًا كتابيًا أو عبر ناقل بيانات دائم.
بالنسبة لعمليات التسليم خارج تركيا، سيتم أيضًا إضافة فترات إضافية قد تنشأ بسبب الإجراءات الجمركية.
يقر المشتري بأن شركة UYGUN OPTIK تحتفظ بالحق في إلغاء البيع دون ذكر أي سبب، اعتمادًا على موقع التسليم. يتم إرسال المنتجات إلى المناطق التي لا تقوم شركات الشحن بتسليمها إلى العنوان، مع إشعار هاتفي.
في المناطق التي تقوم فيها شركة الشحن بالتوصيل مرة واحدة في الأسبوع، قد يكون هناك تأخير في فترة اليوم المحددة في حالات مثل عدم الدقة والإغفال في معلومات الشحن، وبعض الأحداث الاجتماعية والكوارث الطبيعية. ولا يمكن للمشتري فرض أي مسؤولية على البائع بسبب هذه الترهلات. إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، يكون المشتري مسؤولاً عن تكاليف الشحن الإضافية والتأخيرات التي قد تنشأ بسبب عدم قبول الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم، وعدم الدقة في معلومات الشحن و/أو غياب المشتري في موقع المشتري، ولكن البائع غير مسؤول. إذا لم يصل المنتج (المنتجات) إلى العميل خلال الأيام المحددة، فيجب الإبلاغ عن مشكلات التسليم فورًا عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل info@uygunoptik.com.
في حالة الحزمة التالفة؛ لا ينبغي قبول الطرود التالفة ويجب تقديم تقرير إلى مسؤول شركة الشحن. إذا رأى مسؤول شركة الشحن أن الطرد غير تالف، يحق للمشتري فتح الطرد هناك والتحقق من أن المنتجات قد تم تسليمها سليمة وطلب تحديد الوضع بتقرير. بمجرد استلام المشتري للطرد، فمن المقبول أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل. إذا لم يتم قبول الطرد وتم الاحتفاظ بتقرير، فيجب إبلاغ خدمة العملاء لدى البائع بالموقف في أقرب وقت ممكن مع بقاء نسخة من التقرير لدى المشتري.
المادة 9- إجراءات إرجاع المنتج وحق السحب
المنتجات التي تم شراؤها من خلال www.uygunoptik.com لها الحق في السحب أو الإرجاع وفقًا للشروط التالية.
ضمن نطاق قانون حماية المستهلك رقم 6502، يحق للمشتري إرجاع المنتج (المنتجات) التي تم شراؤها باستخدام حق السحب خلال 14 يومًا بعد استلامه من شركة الشحن، دون تحديد أي شروط. لممارسة حقك في الانسحاب، يوجد خيار "الإلغاء واسترداد الأموال" ضمن علامة التبويب "طلباتي" على الموقع الإلكتروني. بعد الضغط على خيار العودة، يجب ملء النموذج الذي يفتح بالكامل. وفي هذا السياق، يجب إرجاع المنتج
أثناء شحن المنتجات إلى البائع، لن يدفع المشتري أي رسوم شحن إذا تم ذلك من خلال شركة الشحن التي أبرم البائع اتفاقية معها.
الشروط ضمن نطاق العودة هي كما يلي:
• يجب ملء "نموذج الإرجاع" الموجود في علامة التبويب "حسابي" بالكامل.
• يجب أن يتم الطلب من قبل شركة الشحن خلال 14 يومًا من تسليمه إلى المشتري.
• وفقًا للبلاغ العام لقانون الإجراءات الضريبية رقم 385، يجب ملء فاتورة المنتج (المنتجات) وتوقيعها في أقسام الإرجاع في الأسفل، وإرسالها مع إشعار التسليم، إن وجد، خلال 10 أيام من تاريخ الإخطار بالانسحاب. (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه خاصة بالشركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. ولا يمكن إكمال مرتجعات الطلب التي صدرت فاتورتها نيابة عن المؤسسات إلا بعد إصدار فاتورة الإرجاع. )
• العبوة الأصلية و/أو اسم الشركة Elektronik A.Ş. يجب أن تكون العبوات التي نعدها غير مفتوحة وسليمة ويجب ألا يتم تمزيق أو إتلاف الباندرول.
• لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم إعدادها بشكل واضح بما يتماشى مع احتياجات العميل الخاصة (تصميم مخصص).
9.1. إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، فسيتم إرسال المنتج (المنتجات) المراد إرجاعها إلى UYGUN OPTIK Elektronik A.Ş. وإذا لزم الأمر، يتم فحص المنتجات من قبل الشركات المصنعة لها وتقييم ما إذا كانت مناسبة للإرجاع. مدة هذه العملية 1-15 يوما. إذا تم اعتبار المنتجات مناسبة للإرجاع، فسيتم رد سعر المنتج إلى المشتري باستخدام طريقة الدفع المستخدمة في الشراء. مدة هذا الحد الأقصى 10 أيام. نظرًا للتأخيرات المتعلقة بالبنك في بطاقات الائتمان، فإن UYGUN OPTIK Elektronik ليست مسؤولة.
9.2. إن انخفاض قيمة البضاعة المسلمة أو وجود سبب يجعل الإرجاع مستحيلا لا يمنع من ممارسة حق التراجع. أما إذا كان انخفاض القيمة أو استحالة الإرجاع بسبب خطأ المستهلك، فيجب على البائع تعويض قيمة البضاعة أو النقصان في القيمة. يرى البائع أن إعادة البضائع المرسلة من قبل المشتري أمر مستحيل.
إذا كان الأمر كذلك، يجب على المشتري إخطار هذا الوضع خلال 3 أيام من تاريخ استلام البضاعة.
9.3. في حالة إرجاع البضائع والخدمات المشتراة بالبطاقة، لا يستطيع البائع الدفع للمشتري نقدًا، وفقًا للعقد المبرم مع البنك. في حالة معاملة الإرجاع، ستقوم الشركة العضو، أي البائع، باسترداد المبلغ من خلال البرنامج ذي الصلة، وستقوم الشركة العضو، أي البائع، بسداد المبلغ ذي الصلة. وبما أن المشتري ملزم بالدفع نقدًا أو على الحساب، فلا يمكن الدفع للمشتري نقدًا وفقًا للإجراء المفصل أعلاه. سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك وفقًا للإجراء المذكور أعلاه، بعد أن يقوم المشتري بدفع المبلغ للبنك بمبلغ مقطوع واحد.
9.4. في الأعمال التجارية الخارجة عن نطاق القانون رقم 6502، تطبق أحكام قانون التجارة التركي في الأمور المتعلقة بالعيوب أو العيوب الخفية أو العوائد.
المادة 10-الضمان
يساعد موقع www.uygunoptik.com المشتري على بدء عملية الضمان خلال فترة تحددها الشركة المصنعة فقط إذا كانت المنتجات المشتراة من الشركات المصنعة تتمتع بضمانات قابلة للتحويل من الشركة المصنعة. في هذه المرحلة، يجب على المشتري تسليم المنتج التالف/المعيب الذي يريد إعادته إلى البائع. إذا كان من المفهوم أن المنتج المقلد أو المقلد أو غير الأصلي يهدف إلى إرجاعه بدلاً من المنتج الأصلي، فإن الشركة حرة في اتخاذ الإجراءات التي تقتضيها القوانين المعمول بها. في هذه المرحلة، كل المسؤولية تقع على عاتق المشتري. لا يوجد ضمان ملموس وإيجابي للمنتجات التي يوفرها موقع www.uygunoptik.com بخلاف الشركات المصنعة. في هذه الحالة، يكون الضمان بالكامل وفقًا لتقدير البائع. www.uygunoptik.com ليس مسؤولاً عن أي مطالبات قد تنشأ في ظل هذه الظروف. مسؤولية ضمان البائع صالحة فقط للمستهلكين الذين يقعون ضمن نطاق القانون رقم 6502.
بالنسبة للأعمال التجارية، سيتم تطبيق أحكام قانون التجارة التركي.
المادة 11- السرية
المعلومات المحددة من قبل المشتري في هذا العقد
الفعل ولن تتم مشاركة المعلومات المقدمة إلى البائع لأغراض الدفع مع أطراف ثالثة من قبل البائع.
لن يتمكن البائع من الكشف عن هذه المعلومات إلا في نطاق الالتزام الإداري/ القانوني. إذا كانت لدى البائع المعلومات المطلوبة ضمن نطاق أي تحقيق قضائي ذات قدرة بحثية موثقة، فيمكنه تقديمها إلى السلطة المختصة. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان أبدًا. يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان فقط للحصول على إذن من خلال إرسالها بشكل آمن إلى البنوك ذات الصلة أثناء عملية التحصيل ويتم حذفها من النظام بعد تقديمها.
يتم استخدام المعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني للمشتري والعنوان البريدي والهاتف فقط من قبل البائع لتسليم المنتج القياسي وإجراءات المعلومات. في بعض الفترات، قد يتم إرسال معلومات الحملة ومعلومات حول المنتجات الجديدة والمعلومات الترويجية إلى المشتري بعد موافقته. في حالات الانتهاك الجنائي لأمن الموقع أو شروط الاستخدام من قبل المستخدم، سيتم مشاركة معلومات الشخص المعني التي ستكون مفيدة لتحديد الهوية والملاحقة القضائية مع سلطات إنفاذ القانون.
المادة 12 – أمن الموقع
يستخدم موقع www.uygunoptik.com الإصدار 1.0 من RapidSSL TLS، وهو أحد أنظمة التشفير الأكثر تقدمًا. هذا هو بروتوكول التشفير الذي يوفر اتصالاً آمنًا عبر شبكة الكمبيوتر. لكي تتمكن من استخدام هذا البروتوكول بشكل فعال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنك تحتاج إلى متصفح آمن يدعم البروتوكول. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع من متصفح آمن، فسوف تقوم بنقل معلوماتك إلينا بالطريقة الأكثر أمانًا. ولكن لا ينبغي أن ننسى أن موثوقية أي بيانات على الإنترنت ليست مئة في المئة. في هذه المرحلة، فإن خطر معلوماتك الشخصية يعود إليك.
المادة 13- الدخول إلى الموقع، حماية معلومات الحساب
من أجل التسوق من موقع www.uygunoptik.com، يجب على المشتري إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. يتم تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور من قبل المتسوق فقط وهما خاصان بذلك الشخص. يجب أن يكون اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحين وكاملين. سيتم الإشارة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور معًا على أنه هوية المشتري، ويقع أمان وسرية هذه الهوية على عاتق المشتري بالكامل. سيكون المشتري مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي أنشطة يقوم بها أشخاص أو مؤسسات مختلفة على الموقع باستخدام معلومات هوية المشتري. ولذلك، إذا لاحظ المشتري أن أي شخص آخر غير المشتري قد قام بتسجيل الدخول إلى الموقع بهوية المشتري، فيجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلى info@uygynoptik.com يشكو فيه من هذا الموقف. يحتفظ موقع www.uygunoptik.com بالحق في مراقبة معلومات التعريف وطلب تغييرها أو حذفها وفقًا لتقديره الخاص. يعلم المشتري أنه لا توجد بيانات آمنة على الإنترنت بنسبة 100%. على الرغم من أن موقع www.uygunoptik.com يستخدم أنظمة الأمان الأكثر تقدمًا، إلا أنه يعرف ويقبل أن هناك مخاطر تتعلق باستخدام المعلومات من قبل أطراف ثالثة ضارة وأن Uygun Optik لا تتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
المادة 14- المحاكم وجهات التنفيذ المختصة في حالة النزاع
في حالة وجود نزاع ينشأ عن تنفيذ هذا العقد، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو البائع حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة في ديسمبر من كل عام. ستكون محاكم الأناضول ومكاتب إنفاذ القانون في إسطنبول مرخصة ومسؤولة عن المسائل ذات الطبيعة التجارية التي لا تدخل في نطاق قانون حماية المستهلك رقم 6502.
إذا تم تقديم الطلب، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية.
13/09/2023
البائع: أويجون أوبتيك
مشتر
اسم الشركة: Uygun Optik